1. Загальні положення
1.1. Цей документ є публічною офертою (далі — «Договір», «Оферта») і визначає умови надання рекламних послуг суб’єктом електронної комерції — фізичною особою-підприємцем Шевченко Наталією Миколаївною.
Перед оформленням замовлення уважно ознайомтеся з умовами цього Договору.
1.2. Якщо Ви не згодні з будь-якою частиною цієї Оферти або не розумієте її положень — утримайтеся від користування сайтом і замовлення послуг.
1.3. Під «Сайтом» розуміються:
- веб-сайт: https://mentordoli.com
- Instagram: instagram.com/mentor_doli
- інші платформи, де надаються послуги під брендом Mentor Doli.
1.4. Замовляючи послугу та здійснюючи її оплату, Рекламодавець укладає з ФОП Шевченко Наталією Миколаївною договір про надання платних послуг дистанційно на умовах цієї Оферти.
1.5. Послуги — це рекламні дії, зокрема створення й поширення інформації про особу, товар, послугу або ідею, з метою підвищення впізнаваності. Приклади: пости, сторітелінги, reels, розсилки в Telegram тощо.
1.6. Рекламодавець — фізична (від 18 років, з повною дієздатністю) або юридична особа, яка приймає умови цього Договору.
1.7. Підтвердженням прийняття умов є повна оплата вартості послуг.
1.8. Суб’єкт електронної комерції — ФОП Шевченко Наталія Миколаївна, яка може залучати інших осіб до надання послуг.
1.9. Сайт може бути тимчасово переданий іншим суб’єктам господарювання, які на його основі надаватимуть послуги кінцевим споживачам.
1.10. Інформація про послуги (включно з цінами) є динамічною та може змінюватися без попередження. Оновлені умови діють з моменту публікації.
1.11. Рекламодавець зобов’язаний ознайомитися з актуальним описом послуг на сайті до здійснення замовлення. Оплата означає повну згоду з описом і умовами.
2. Порядок оформлення замовлення
2.1. Для оформлення замовлення Рекламодавець надає необхідну інформацію через анкету на сайті або у листуванні з представником Суб’єкта електронної комерції (включно з месенджерами).
2.2. Рекламодавець несе відповідальність за повноту та достовірність наданих даних.
2.3. Надання контактної інформації та/або заповнення анкети підтверджує згоду з умовами цього Договору.
2.4. У разі надання некоректної інформації Суб’єкт електронної комерції має право скасувати замовлення.
2.5. Завершення замовлення відбувається після повної оплати послуги згідно з інструкціями на сайті або у листуванні.
3. Оплата послуг
3.1. Ціна послуг зазначена на сайті або повідомляється у листуванні.
3.2. Суб’єкт електронної комерції має право змінювати ціни без попередження, але не для вже оплачених замовлень.
3.3. Оплата здійснюється в гривнях.
3.4. Рекламодавець сплачує послугу через сайт або переказом коштів за наданими реквізитами.
3.5. Послуги надаються лише після повної оплати, якщо інше не передбачено індивідуальними умовами.
3.6. У разі оплати частинами або передоплати — внесені суми вважаються завдатком і не повертаються у випадку відмови Рекламодавця.
3.7. Зниження ціни в майбутньому (наприклад, у межах акції) не є підставою для повернення частини коштів.
4. Порядок надання послуг
4.1. Послуга вважається розпочатою з моменту погодження рекламної кампанії (дата/час дзвінка або конференції) після оплати.
4.2. Після узгодження деталей, реклама створюється та/або публікується згідно з домовленостями.
4.3. Послуги мають нематеріальний характер і надаються «як є». Гарантується лише кількість згадок/переходів, але не ефективність (продажі, підписки тощо).
4.4. Послуги надаються в авторському стилі. Суб’єкт електронної комерції не гарантує досягнення фінансових або кількісних результатів.
4.5. Послуга вважається наданою в повному обсязі, якщо реклама була створена/поширена згідно з домовленістю.
5. Повернення коштів
5.1. Після повного надання послуг повернення коштів не здійснюється.
5.2. Часткова оплата — завдаток, який не повертається при відмові Рекламодавця.
5.3. Кошти не повертаються у разі нереалізованих очікувань (підписки, продажі, запити тощо).
5.4. Часткове повернення можливе лише до моменту створення/поширення реклами — з вирахуванням вартості консультацій.
5.5. Для повернення необхідно подати письмову заяву на електронну адресу, вказану в Договорі.
6. Відповідальність сторін
6.1. Рекламодавець зобов’язується не порушувати українське законодавство, зокрема ЗУ «Про рекламу».
6.2. Рекламодавець несе відповідальність за наявність необхідних дозволів і ліцензій.
6.3–6.6. Вся відповідальність за зміст, відповідність, законність і правомірність реклами (включно з правами інтелектуальної власності) покладається на Рекламодавця.
6.7. У разі стягнення з Суб’єкта електронної комерції штрафів чи витрат унаслідок порушень з боку Рекламодавця — останній зобов’язаний відшкодувати повну суму.
7. Конфіденційність
7.1. Уся інформація, надана Рекламодавцем у процесі замовлення послуг, є конфіденційною.
7.2. Суб’єкт електронної комерції зобов’язується не передавати третім особам особисті дані Рекламодавця без його письмової згоди, окрім випадків, передбачених законодавством України.
7.3. Рекламодавець погоджується на обробку його персональних даних для цілей укладання та виконання цього Договору, згідно із Законом України «Про захист персональних даних».
8. Інтелектуальна власність
8.1. Авторські права на всі рекламні матеріали, створені в рамках надання послуг, належать Суб’єкту електронної комерції (або залученим фахівцям) і можуть використовуватись у його портфоліо або соціальних мережах як приклади роботи.
8.2. Рекламодавець має право використовувати створені матеріали для власного просування, але не має права передавати їх третім особам або використовувати у спосіб, що змінює авторську ідею чи порушує авторські права.
9. Форс-мажор
9.1. Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання зобов’язань за цим Договором у разі виникнення обставин непереборної сили (форс-мажору), які сторони не могли передбачити чи запобігти.
9.2. До таких обставин належать: війна, надзвичайний стан, блокада, пожежа, стихійні лиха, пандемії, кібератаки, перебої в роботі мереж зв’язку, інтернету чи платіжних систем тощо.
9.3. Сторона, яка не може виконати свої зобов’язання через форс-мажор, зобов’язана повідомити іншу сторону протягом 5 (п’яти) робочих днів з моменту настання таких обставин.
10. Інші умови
10.1. Цей Договір є публічним, безстроковим і діє до моменту його відкликання Суб’єктом електронної комерції.
10.2. Суб’єкт електронної комерції має право вносити зміни до цього Договору в будь-який час. Зміни набирають чинності з моменту їх публікації на сайті.
10.3. Рекламодавець самостійно відстежує зміни та несе відповідальність за ознайомлення з актуальною версією Договору.
10.4. Усі спірні питання вирішуються шляхом переговорів. Якщо згоди не досягнуто, спір підлягає розгляду в судовому порядку згідно з чинним законодавством України.
10.5. Недійсність окремого положення цього Договору не впливає на дійсність усього документа.
10.6. Контакти для зв’язку:
- Сайт: mentordoli.com
- Телефон: +380 67 392 47 52
- Instagram: instagram.com/mentor_doli
11. Реквізити Суб’єкта електронної комерції
Фізична особа-підприємець
Шевченко Наталія Миколаївна
Адреса: 18016, Черкаська обл., м. Черкаси, вул. Припортова, буд. 20, кв. 190
Телефон: +380 67 392 47 52
ІПН/ЄДРПОУ: 2553515685
IBAN: UA143220010000026008340123860
Банк: Акціонерне товариство «УНІВЕРСАЛ БАНК»
МФО: 322001
ЄДРПОУ банку: 21133352
Призначення платежу: За інші інформаційні послуги
